SKS GERMANY
Markenauftritt & Prozesse auf Amazon etabliert - Strukturierter Aufbau für nachhaltigen Erfolg
SKS Germany ist einer der führenden Hersteller für hochwertiges Fahrradzubehör „Made in Germany". Mit Produkten wie Fahrradpumpen, Schutzblechen und Tools steht die Marke weltweit für Qualität, Innovation und jahrzehntelange Erfahrung im Radsport.
Zielsetzung
Strukturierter Aufbau für nachhaltigen Erfolg
SKS Germany suchte nach einem Partner, der nicht nur kurzfristige Erfolge erzielen, sondern langfristig strukturierte Prozesse und Wissen im Unternehmen etablieren konnte.
Hauptziele
- • Aufbau eines strukturierten, markenkonformen Auftritts auf Amazon
- • Etablierung skalierbarer Prozesse für Content, Katalog und Advertising
- • Anpassung aller operativen Abläufe an die spezifischen Anforderungen von SKS
- • Nachhaltiger Wissenstransfer zur späteren Eigensteuerung
Herausforderungen
- • Komplexes Produktsortiment strukturiert darstellen
- • Markenkonsistenz über alle Touchpoints sicherstellen
- • Skalierbare Workflows für das interne Team entwickeln
- • Langfristige Unabhängigkeit schaffen
Unsere Maßnahmen
Strukturierter Ansatz für nachhaltigen Erfolg
Aufbau einer skalierbaren Content- und Advertising-Struktur
Erstellung von Templates und Guidelines für Produktdetailseiten, Entwicklung eines konsistenten Markenauftritts sowie Einrichtung eines skalierbaren Advertising-Setups.
Einführung klarer Workflows
Definition und Dokumentation von Prozessen für Sortimentspflege, Content-Erstellung, Werbemaßnahmen und Reporting für effiziente Aufgabenverteilung.
Anpassung relevanter Amazon-Prozesse
Überprüfung und Optimierung bestehender Abläufe wie Angebotsverwaltung, Content-Pflege und Logistikfluss für operative Stabilität.
Dokumentation & Schulung
Erstellung umfassender Leitfäden für die etablierten Prozesse sowie individuelle Trainingssessions für das Inhouse-Team zur langfristigen Wissensverankerung.
Enge operative & strategische Zusammenarbeit
Regelmäßige Abstimmungen, gemeinsame Workshops und ein klar definierter Projektplan sorgten dafür, dass Strategie und operative Umsetzung immer aufeinander abgestimmt waren. So konnten individuelle Anforderungen von SKS direkt berücksichtigt werden.
Die Ergebnisse
Nachhaltiger Erfolg durch strukturierte Prozesse
Interne Kompetenz
Erfolgreicher Wissenstransfer ermöglichte es dem SKS-Team, die Amazon-Aktivitäten eigenständig zu steuern und weiterzuentwickeln.
Reibungslose Übergabe
Das Account Management wurde erfolgreich an das SKS-Inhouse-Team übergeben, das nun die Steuerung eigenständig übernommen hat.
Wichtigste Erkenntnisse:
- • Etablierte Amazon-Prozesse, verständlich und an SKS angepasst
- • Umsatzwachstum durch strukturierte Kampagnen- und Katalogsteuerung
- • Interne Kompetenz durch erfolgreichen Wissenstransfer
- • Reibungslose Übergabe des Account Managements an das SKS-Inhouse-Team
Fazit
Die enge Zusammenarbeit mit SKS Germany ermöglichte einen erfolgreichen und markenkonformen Aufbau des Amazon-Kanals. Durch strukturierte Prozesse, gezielten Know-how-Transfer und strategische Abstimmung wurde das Fundament geschaffen, auf dem das interne Team den Kanal heute eigenständig und erfolgreich weiterentwickelt.